法人会員の株式会社 山忠様が 〝HUFFPOST〟に載りました。

とても素晴らしい理念です！
必読です！

タイトルは､『クレーム客が一転､ロイヤルカスタマーへ。
新潟の靴下メーカー山忠のコールセンター軍団が"最強"すぎる理由』

https://www.huffingtonpost.jp/2019/01/21/yamachu-interview_a_23648212/?fbclid=IwAR2cjIX8ITyIwFkPw9Pz6xhEUeylmwEBdABIRxm58Is-EiKnxUYCEJ7SVpM